INTERVJU

Henrik Auoja

Henrik Auoja är en av grundarna i NFR Group och har med sig en gedigen erfarenhet från Finanssektorn. Med över 10 års erfarenhet från arbete mot kund i storbank har han en djup förståelse för bankaffären och de produkter som erbjuds på marknaden men har i tillägg varit med och startat kreditinstitut från grunden.

INTERVJU

Henrik Auoja

Henrik Auoja är en av grundarna i NFR Group och har med sig en gedigen erfarenhet från Finanssektorn. Med över 10 års erfarenhet från arbete mot kund i storbank har han en djup förståelse för bankaffären och de produkter som erbjuds på marknaden men har i tillägg varit med och startat kreditinstitut från grunden.

Under de senaste 12 åren har Henrik fokuserat på rådgivning inom finanssektorn, där han kombinerat sin erfarenhet av kund och affär med komplexa regelverk, riskfrågor som kapitaltäckning, etablering och utveckling av riskramverk, samt riskanalyser. Hans karriär innefattar roller som CRO och CFO, och han har även suttit med i ledningsgrupper och kreditkommittéer samt utbildat såväl medarbetare som styrelser inom finansfrågor. Henrik har också varit återkommande gästföreläsare vid universitet och handelshögskolor.

Varför har du valt att gå till NFR Group?

– I grund och botten handlar det om att jag brinner för att arbeta i ett företag där mina egna värderingar är i linje med företagets, inte bara i ord utan även i handling. I mitt yrkesliv har jag har haft förmånen att alltid arbeta i roller och företag som i grunden haft bra värderingar, men ibland förbises värderingarna framför kortsiktiga kommersiella incitament. Det är i sig kanske naturligt, men det är lätt att både människan och det långsiktiga perspektivet glöms bort.

Henrik påpekar att trenden i samhället går åt fel håll. Ökad arbetsbelastning visar sig i högre sjukskrivningstal och ökad personalomsättning, trots vår tids alla tekniska innovationer.

– NFR Groups affärsmodell syftar till att vara mer långsiktigt hållbar, för våra kunder, medarbetare och samhället i stort. Vi tror att det blir allt viktigare att se till människans hela livssituation, där jobbet ingår som en betydande faktor som skapar glädje och energi.

Vilka fördelar erbjuder NFR Group sina kunder?

– För det första arbetar vi med finanssektorn, en bransch med hög grad av komplexitet som präglas av omfattande regelverkskrav, risker och tillsyn. För att verka i den miljön krävs en hög nivå av expertis, oavsett vilken roll, befattning eller lösning vi levererar. Våra kunder kan alltid räkna med att få tillgång till en hög nivå av expertis och professionalism i de tjänsteområden vi tillhandahåller, säger Henrik och fortsätter:

– För det andra arbetar vi utifrån en hållbar affärsmodell, där vi värderar relationen med våra kunder likväl som våra medarbetares trygghet och balans i livet. Vi fokuserar på att bibehålla och utveckla vår expertis i en snabbt föränderlig värld. Istället för att följa den traditionella konsultpyramiden, arbetar vi mer som en fyrkant där experterna tillåts att utvecklas och växa med både kunder och egen sakkunskap. Det resulterar i hög kvalitet och kontinuitet som tillgodoser faktiskt behov och därmed stärker kundens affär, samtidigt som samarbetet blir långsiktigt och givande.

Henrik förklarar vidare, som tredje punkt:

– NFR Group är en oberoende rådgivningsbyrå som är baserad på en mer hållbar modell än det du traditionellt ser i vår bransch. Fördelen med vår modell är bland annat att vi kan erbjuda en mer rimlig och långsiktig prissättning än vad vi sett i marknaden över tid.

Han sammanfattar att du som kund hos NFR Group inte bara får en högre nivå av expertis, utan också en bättre arbetsmässig tillvaro för experterna och till ett pris som möjliggör en mer hållbar, långsiktig relation, vilket skapar ett högre värde för ditt företag.

Vilka är era typiska kunder?

– Våra kunder återfinns nästan uteslutande inom finansbranschen, eller är på väg in i den. Vi arbetar med en bred variation av aktörer som inkluderar banker, kreditmarknadsbolag och kreditinstitut, finansbolag, försäkringsbolag och försäkringsförmedlare, värdepappersföretag, fondbolag, betaltjänstföretag samt börser och clearinghus.

Vilka tjänster erbjuder ni till era kunder?

– I dagsläget erbjuder vi tjänster inom fem huvudområden. Först har vi Risk & Resilliance management, ett område som jag själv arbetat mycket inom. Utöver det erbjuder vi Financial Crime Prevention, Governance & Compliance, Cyber Security & Data protection samt ESG & Sustainable finance. Vi erbjuder även internrevision och tjänster för outsourcing av oberoende kontrollfunktioner.

Vad är viktigast för er bransch?

– Enligt min erfarenhet är relevant expertis avgörande, då vi hjälper våra kunder inom områden som är kritiska för deras verksamhet. Världen förändras i snabbt tempo, vilket innebär att vi måste skapa förutsättningar för att våra medarbetare, och i förlängningen våra kunder, i tidigt skede får rätt stöttning.

Henrik poängterar även kontinuitet som en viktig faktor:

– I våra uppdrag lär vi och våra kunder av varandra. Att bibehålla kontinuitet i kunskapsbyggande och relationer är avgörande för att säkerställa effektivitet och kvalitet.

En tredje faktor är accountability, ett begrepp som enligt Henrik saknar en rättvisande översättning på svenska, men som han värderar högt. Han pekar på att de lösningar och råd NFR Group ger ska vara något som bolagets kunder och bolaget själva kan stå bakom och känna ansvar för.

– Jag är övertygad om att dessa tre faktorer – relevant expertis, kontinuitet och accountability – är viktiga för att bygga långsiktiga affärersrelationer. Det är samma principer som en bank skulle vilja att deras rådgivare bygger med sina kunder.